Vanliga frågor och svar

Vi behandlar din order inom 24 timmar och leveransen tar normalt sett 2-5 arbetsdagar. Alla varor skickas direkt från vårt huvudkontor i Portland, USA med expressleverans genom DHL, därav den korta leveranstiden. Om någon av de varor du beställt inte finns i lager meddelar vi dig detta tillsammans med beräknad leveranstid.

Clear Eyes är ögondroppar som innehåller ämnet nafazolin. Nafazolin orsakar en sammandragning av ögats blodkärl och lindrar kliande och irriterade ögon. Preparatet används för att minska rödhet, torrhet och irritation i ögonen.

Clear Eyes är en populär produkt som används över stora delar av världen för att dölja trötthet och slippa irriterade ögon.

För att undvika infektioner i ögonen är det viktigt att du använder Clear Eyes på rätt sätt. När du applicerar ögondropparna ska droppglaset, ögonen och dina händer vara rena. Detta för att hålla borta bakterier som orsakar infektioner. Undvik att ha en öppnad Clear Eyes liggandes framme.

Vid användning av Clear Eyes i samband med linser bör du alltid rådfråga din läkare först. Nafazolin kan innehålla konserveringsmedel som i vissa specifika fall kan orsaka missfärgning av kontaktlinser. Detta gäller inte för de Clear Eyes-produkter som är skapade för just linsanvändare. Ta alltid ur linserna före applicering.

Långvarig användning av Clear Eyes (längre än 72 timmar utan paus) kan skada blodkärl i ögonen.

Använd inte Clear Eyes om du är gravid, då forskningen kring hur nafazolin påverkar fostret inte är tillräckligt tillförlitlig ännu.

Luta huvudet bakåt en aning och dra ner det undre ögonlocket. Placera pipetten ovanför ögat och titta upp och bort från den. Applicera en droppe och stäng ögat. För att undvika att vätskan rinner ner i din tårkanal, tryck lätt på insidan av ögonvrån i cirka en minut.


Följ alltid anvisningarna på förpackningen.

Informera oss om din önskan att returnera en beställning eller några produkter i din beställning inom 14 dagar från leveransdatumet. Ange åtminstone följande information:

ditt namn,
beställningsnummer,
en lista med alla produkter som du vill returnera, och
eventuellt orsaken till returen: missnöjd med produkten, produkten överensstämmer inte med beskrivningen, skadad produkt, fel produkt eller någon annan orsak.

Vår kundservice skickar specifika instruktioner om hur du ska skicka tillbaka returpaketen till detaljhandlarna. Skicka inte tillbaka returpaketet förrän du har fått instruktionerna.

Om du vill returnera en tung (tyngre än 10 kg) eller stor produkt som kräver specialhantering måste du meddela ClearEyesKungen’s kundtjänst om det via e-post, så att vi kan hjälpa dig att hitta rätt fraktlösning för returtransporten. Kom ihåg, om du returnerar en tung eller stor vara som kräver specialhantering betalar du själv för returtransporten.

Om du vill returnera en produkt eller flera produkter med ett högt värde, det vill säga en produkt vars värde uppgår till 10 000 kr (1 000 euro) eller mer, hjälper vår kundtjänst dig att hitta ett lämpligt leveranssätt. I allmänhet krävs att du använder rekommenderad post och att du försäkrar paket med högt värde, eftersom varken ClearEyesKungen eller någon återförsäljare tar på sig ansvaret för leveranser som förloras eller skadas under returtransporten.

Den aktiva substansen är nafazolinhydroklorid som tillhör en grupp läkemedel med lokal kärlsammandragande effekt.

Clear Eyes verkar genom att dra ihop blodkärlen i ögat och därigenom minskad rodnad och svullnad.

Clear Eyes kan användas av vuxna och barn från 12 år.

Clear Eyes är avsedd för tillfällig behandling för att lindra tillfällig, lättare rodnad och irritation i ögonen.

– om du är allergisk motnafazolinhydroklorid eller något annat innehållsämne
– om du har eller har risk att få grön starr (glaukom)
– om du harskador påhornhinnan (ögats yttre hinna)
– om du har inflammation i iris (den färgade delen av ögat)

Clear Eyes börjar verka inom någon minut och effekten varar i minst 3 timmar.

1-2 droppar i vardera öga 2-3 gånger dagligen.

Bör inte användas i mer än 7 dagar i följd.

Sluta använd dropparna och kontakta läkare om du inte blir bättre eller om tillståndet försämras efter 24 timmar eller om du får ögonsmärta, synförändringar, ljuskänslighet, fortsatt rodnad eller irritation i ögat.

Ja. Man bör vänta ca 15 minuter mellan användning av Clear Eyes  och någon annan ögonprodukt.

Ögonsalva ska alltid användas sist.

Rådgör alltid med läkare vid minsta tveksamheter.

Clear Eyes innehåller konserveringsmedlet bensalkoniumklorid, som kan missfärga mjuka kontaktlinser. Ta ut kontaktlinserna innan du använder dessa droppar i ögonen. Du kan sätta in dina linser ca 15 minuter efter att ha använt dropparna i ögonen.

Ja, det ska inte vara några problem med att använda smink samtidigt som du använder dig utav Clear Eyes.

Enstaka tillfällen av svag irritation såsom sveda, lätt dimsyn eller lätt vidgning av pupillen. Dessa biverkningar är oftast tillfälliga. Det finns även fler biverkningar som är ovanliga, läs noga bipacksedeln för mer information.

Flaskan innehåller 6 ml vilket motsvarar ungefär 160 droppar → räcker till ca 14 dagars behandling med maximal dos á 2 droppar i vardera öga 3 gånger dagligen. Bör inte användas i mer än 7 dagar i följd.

Oöppnad: Hållbarheten som anges på förpackningen. Utgångsdatum är den sista dagen i angiven månad.

Öppnad: En månad efter det första öppnandet.

Flaskan förvaras vid högst 25°C. Förvaras i skydd mot kyla. Får ej frysas.

Ja, Clear Eyes innehåller konserveringsmedlet bensalkoniumklorid som är ett vanligt förekommande konserveringsmedel i ögonläkemedel.